1 | Comment créer la section “ Skills ” de votre CV en anglais ?
Il y a une seule règle : votre CV en anglais doit être le plus pertinent possible pour l'offre d'emploi à laquelle vous répondez. La rubrique des compétences n’y échappe pas.
Voici comment y arriver en 4 étapes.
Étape 1 : Trouver une offre d’emploi correspondant à vos compétences
Ne vous épuisez pas à répondre coûte que coûte à une offre d’emploi demandant des compétences ou connaissances trop éloignées de celles que vous possédez.
À part sur un malentendu, vous arriverez difficilement à convaincre le recruteur. Résultat : tout le temps de traduction que vous aurez passé avec votre beau dictionnaire pour arriver à votre CV en anglais n'aura servi à rien.
Étape 2 : Identifier les compétences importantes pour la personne en charge du recrutement.
Maintenant, à vos stabilos !
Relisez l’offre d’emploi et identifiez les attentes du recruteur.
Voici une annonce d’emploi pour un poste de Customer Success Manager à New York, États-Unis.
Notez que le recruteur hiérarchise le plus souvent ses exigences en présentant les plus importantes en premier.
Dans notre exemple, on peut considérer que la mission “ onboarding of each of your clients ” est plus importante que “ collaborating with our Product, Development, Marketing and Sales teams ”.
Donc, si par manque de place sur votre curriculum vitae, vous devez faire un choix, optez pour un élément de haut de liste.
Vous remarquerez que les compétences listées ne se limitent pas aux seules aptitudes techniques (ex : Product knowledge) mais concernent aussi les compétences personnelles telles que " Empathy ".
Découvrez tout sur les 2 types de compétences à inclure dans votre
curriculum vitae en anglais
juste un peu plus bas.
Étape 3 : Identifiez maintenant vos compétences à partir de la rubrique “ Work experience ” de votre CV en anglais.
La partie de votre
curriculum vitae réservée à vos “
Skills ”
doit être réalisée une fois que vous aurez rédigé celle
présentant vos expériences et réalisations professionnelles (
“ Work experience ”).
Voici ce à quoi pourrait ressembler une partie de la section
“ Work experience “ d’un candidat postulant à l'offre mentionnée
plus haut :
On retrouve sur ce CV plusieurs compétences recherchées par le futur employeur soit :
1- Customer service
2- Upsell
3- Client retention
4- Product knowledge
5- Onboarding / Training
6- Communication
7- Rapport-building
8- Collaboration business-centric
9- Management skill
Répétez le travail pour chacune de vos expériences professionnelles et le tour est joué, vous avez votre liste de skills.
2 | Hard Skills vs Soft Skills : quelles compétences professionnelles comptent le plus pour le recruteur ?
Les entreprises recherchent deux types de compétences, de skills : les hard skills et les soft skills, respectivement les compétences techniques et les compétences personnelles en français.
Vous avez sans aucun doute croisé ces deux termes : hard skills et soft skills.
Que sont les "Hard Skills" ?
Ce sont des compétences techniques qui vous permettent de réaliser les missions qui vous sont confiées.
Par exemple, si vous occupez le poste de développeur web back-end, vos hard skills comprennent la maîtrise du ou des langages de programmation ciblés, par exemple PHP ou encore JavaScript.
De la même manière, on attendrait des compétences techniques en analyse financière d’un banquier d’affaires.
Les hard skills :
- Elles sont généralement enseignées lors de formations (école, université, formation continue). La rubrique Education de votre curriculum vitae en anglais, mettant en avant notamment les cours suivis, est chargée de valoriser cette partie.
- Elles sont mesurables et quantifiables.
Que sont les "Soft Skills" ?
Appelés “ Personal qualities ” ou encore “ Personal skills ” in english, les soft skills sont les qualités personnelles, attributs ou aptitudes permettant à une personne d'interagir et de travailler avec les autres.
Dans le cas du recrutement d’un développeur web, les soft skills pourraient comprendre la capacité à collaborer avec des personnes du département Produit, d'apprentissage de connaissances sortant de son domaine, d'évaluation de son propre travail, à faire preuve d’écoute active ou encore le fait d’avoir le sens du détail.
Impossible de mesurer ces compétences intangibles.
Pour répondre à la question de savoir quelles compétences privilégier sur votre CV en anglais, il est évident que vous devez présenter un mélange de compétences techniques et d’aptitudes personnelles.
Les recruteurs sont clairement sensibles aux soft skills.
Prenez l’exemple des compétences en communication.
L’équipe de Guy Berger, économiste en chef au sein du réseau social professionnel Linkedin a analysé plus de 2 millions de profils LinkedIn pour le Wall Street Journal.
Ils ont découvert que, sur une période de 12 mois, 58 % des employés vantant des compétences de communication exceptionnelles ont été embauchés.
3 | Comment présenter la section “ Skills ” sur votre CV en anglais ?
Reprenons notre candidat recherchant un job de Customer Success Manager et sa liste de compétences identifiées.
Compétences professionnelles du candidat recherchés par le recruteur
- Customer service
- Upsell
- Client retention
- Product knowledge
- Onboarding / Training
- Communication
- Rapport-building
- Collaboration
- business-centric
Présentez une liste telle quelle sur votre candidature enlèverait toute une partie de son intérêt.
Choisissez plutôt 3 à 5 compétences et présentez-les à leur juste valeur.
Par exemple le terme "
Upsell " peut être explicité et rendu plus vendeur grâce à une phrase telle que celle-ci :
“ Demonstrated consistently as a Customer service representative for ABC Software the ability to upsell clients to Premium plans. ”
4 | 40 exemples de soft skills pour votre CV en anglais
Les soft skills sont nombreux, divers et variés.
Nous avons tout de même tenté de les lister en quelques catégories précises pour vous aider à identifier les compétences personnelles qui vous correspondent le mieux.
La capacité d’adaptation :
Fiabilité et flexibilité vont de pair pour un employé sur qui on peut compter.
8 Exemples de compétences d'adaptation :
- Capable
- Responsible
- Honest
- Faithful
- Punctual
- Trustworthy
- Dynamic
- Motivated
La vivacité d’esprit :
Faire face aux problèmes et être capable de les résoudre avec calme et professionnalisme est une qualité que recherchent tous les recruteurs.
12 Exemples de compétences traduisant de la vivacité d'esprit :
- Humble
- Diplomat
- Insightful
- Patient
- Listening
- Altruistic
- Sharing
- Intuitive
- Influential
- Reasonable
- Leader
- Logic
La curiosité :
Être un employé qui a soif d’apprendre et qui cherche constamment à acquérir de nouvelles compétences ne vous sera que bénéfique.
10 Exemples de compétences traduisant de la curiosité :
- Observer
- With A Critical Mind
- Volunteer
- Flexible
- Innovative
- Ingenious
- Tolerant
- Researcher
- Passionate
- Curious
Le leadership :
Savoir diriger une équipe et mener ses projets à bien est l’essence même d’un leader.
10 Exemples de compétences traduisant du leadership :
- Conscientious
- Encouraging
- Direct
- Professional
- Sociable
- Narrator
- Persuasive
- Eloquent
- Convincing
- Decisive
5 | 40 exemples de hard skills pour votre CV en anglais
Les hard skills que vous maitrisez sont issus de vos études et des cours suivis, de votre formation et de vos expériences professionnelles. Choisissez les termes les plus appropriés et forts pour les mentionner.
La liste suivante, non-exhaustive, présente 50 hard skills communément retrouvés dans les CV en anglais :
10 Exemples de Compétences en vente :
- Account Management
- Client Acquisition
- Client Retention
- Team Management
- Direct Marketing
- Project Management
- Public Relations
- Customer Relationship Management (CRM)
- Public Speaking
- Presentation Software
Une fois vos compétences professionnelles mises en valeur, vous voilà prêt(e) à attaquer la
rubrique " Langues " pour vous distinguer encore un peu plus des autres candidats.
